{"id":13487,"date":"2021-04-08T15:01:00","date_gmt":"2021-04-08T13:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seleneshop.net\/rueckkehr\/"},"modified":"2026-06-29T23:01:44","modified_gmt":"2026-06-29T21:01:44","slug":"rueckkehr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seleneshop.net\/de\/rueckkehr\/","title":{"rendered":"R\u00fcckkehr"},"content":{"rendered":"\n

F\u00fcr die Beantragung einer R\u00fccksendung f\u00fcllen Sie bitte das folgende Formular aus und geben Sie dabei dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der Bestellung auf dieser Website<\/strong> sowie die Bestellnummer<\/strong> an. Fehlen diese beiden Angaben, kann die R\u00fccksendung nicht bearbeitet werden.Wie in unseren Verkaufsbedingungen<\/a> beschrieben , ist eine R\u00fccksendung bei personalisierten Produkten sowie bei von uns durchgef\u00fchrten Ritualen nicht m\u00f6glich .Die Produkte m\u00fcssen unversehrt in der Originalverpackung bei uns im Lager eintreffen; versiegelte Produkte d\u00fcrfen nicht ge\u00f6ffnet worden sein und m\u00fcssen in ihrer Originalverpackung verschlossen sein.NB. Die R\u00fccksendeanforderung kann nur von der Person gestellt werden, die die Bestellung aufgegeben hat, und nicht von ihrem \/ ihrem Beauftragten.<\/strong><\/em><\/p>\n\n

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  1. Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse, unter der Sie die Bestellung aufgegeben haben.<\/li>\n\n\n\n
  2. Lesen Sie die Verkaufsbedingungen sorgf\u00e4ltig durch, insbesondere im Abschnitt R\u00fcckgabe<\/li>\n\n\n\n
  3. F\u00fcllen Sie das unten stehende Formular aus und achten Sie darauf, die Bestellnummer einzugeben. Sie finden sie in der E-Mail, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Sie finden sie auch im Verkaufsbeleg, der im Paket enthalten ist.<\/li>\n\n\n\n
  4. Bitte warten Sie auf unsere Antwort per E-Mail mit den entsprechenden Anweisungen.<\/li>\n\n\n\n
  5. Verpacken Sie das Paket und senden Sie es an die Adresse, die wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben.<\/li>\n\n\n\n
  6. Sofern alles reibungslos verlaufen ist, erhalten Sie die R\u00fcckerstattung \u00fcber das bei der Bestellung gew\u00e4hlte Zahlungssystem.Hinweis: Bei Zahlung per Nachnahme oder Bank\u00fcberweisung erfolgt die R\u00fcck\u00fcberweisung auf die IBAN, die Sie bei der R\u00fccksendeanfrage angegeben haben.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

    F\u00fcllen Sie das folgende Formular vollst\u00e4ndig aus:<\/em>

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