{"id":13490,"date":"2021-04-08T15:01:32","date_gmt":"2021-04-08T13:01:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seleneshop.net\/regreso\/"},"modified":"2026-06-29T23:02:14","modified_gmt":"2026-06-29T21:02:14","slug":"regreso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/regreso\/","title":{"rendered":"Regreso"},"content":{"rendered":"\n

Para solicitar una devoluci\u00f3n, rellena el siguiente formulario con la misma direcci\u00f3n de correo que usaste al hacer el pedido en esta web<\/strong> y con el n\u00famero de pedido<\/strong>; si faltan estos dos datos, no podremos tramitar la solicitud de devoluci\u00f3n.No se pueden devolver los productos personalizados ni los rituales que hemos realizado nosotros, tal y como se describe en nuestras condiciones de venta.<\/a>Los productos deben llegar a nuestros almacenes en perfecto estado y en su embalaje original; los productos precintados no deben estar abiertos y deben estar bien cerrados en su embalaje original.N\u00d3TESE BIEN. la solicitud de devoluci\u00f3n solo puede ser realizada por la persona que realiz\u00f3 el pedido y no por su delegado.<\/strong><\/em><\/p>\n\n

    \n
  1. Accede a tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con la que realizaste el pedido.<\/li>\n\n\n\n
  2. Lea atentamente las condiciones de venta, especialmente en la secci\u00f3n Devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  3. Complete el siguiente formulario teniendo cuidado de ingresar el n\u00famero de pedido, lo encontrar\u00e1 en el correo electr\u00f3nico cuando realice el pedido, tambi\u00e9n se encuentra en el documento de venta, presente en el paquete.<\/li>\n\n\n\n
  4. Espera nuestra respuesta por correo electr\u00f3nico con las instrucciones.<\/li>\n\n\n\n
  5. Empaqueta el paquete y env\u00edalo a la direcci\u00f3n que te hemos enviado por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n
  6. Si todo ha salido bien, recibir\u00e1s el reembolso a trav\u00e9s del sistema de pago que elegiste al hacer el pedido.Nota: en el caso de los pagos contra reembolso o por transferencia bancaria, recibir\u00e1s el importe en la cuenta IBAN que indicaste al solicitar la devoluci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

    Llene el siguiente formulario en su totalidad:<\/em>

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