﻿{"id":13670,"date":"2015-06-08T18:09:40","date_gmt":"2015-06-08T16:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seleneshop.net\/condizioni-di-vendita\/"},"modified":"2025-07-31T13:16:55","modified_gmt":"2025-07-31T11:16:55","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL SELENE SHOP<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3logo<\/strong><\/p>\n<p>Bienvenido a <a href=\"http:\/\/www.seleneshop.net\/es\/\">www.seleneshop.net<\/a>El presente sitio web es propiedad de la empresa individual Esoteric Market di Giancarlo Bruno con sede en Roma, via Amsterdam 132, c\u00f3digo postal 00144, inscrita en el Registro Mercantil de Roma con REA RM &#8211; 1630953, C\u00f3digo Fiscal BRNGCR86H04H501G, CIF 16036271001 (en adelante &#8220;Esoteric Market&#8221; o el &#8220;Proveedor&#8221;), dedicada a la venta al por menor on-line de art\u00edculos esot\u00e9ricos y servicios de astrolog\u00eda y cartomancia.<\/p>\n<p>El acceso a este portal y su uso presuponen que usted ha le\u00eddo, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso, que -junto con las Condiciones Generales de Venta del portal, el<a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a> <a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/galletas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de cookies<\/a> y la Las <a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/descargo-de-responsabilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Notas Informativas\/Disclaimers<\/a> que se encuentran en el <em>pie de <\/em>la <em>p\u00e1gina principal<\/em> de <a href=\"http:\/\/www.seleneshop.net\/es\/\">www.seleneshop.net<\/a> &#8211; definen y regulan el uso de <a href=\"http:\/\/www.seleneshop.net\/es\/\">www.seleneshop.net<\/a> y los servicios prestados al consumidor por Esoteric Market.<\/p>\n<p>Esoteric Market podr\u00e1 modificar o actualizar las presentes Condiciones de Uso. Estos cambios y actualizaciones se notificar\u00e1n a los usuarios en la <em>p\u00e1gina de inicio <\/em>del sitio tan pronto como se adopten y ser\u00e1n vinculantes desde el momento en que se publiquen en esta misma secci\u00f3n. Por lo tanto, le sugerimos que acceda a ella con regularidad para comprobar la publicaci\u00f3n de las Condiciones de uso m\u00e1s recientes y actualizadas.<\/p>\n<p>Si no est\u00e1 de acuerdo, en todo o en parte, con estas Condiciones de uso de seleneshop.net y no desea aceptarlas, le rogamos que no utilice nuestro sitio web. 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Condiciones de uso del sitio <\/strong><\/p>\n<p>El uso del sitio por cada Usuario, ya sea visitante o Usuario registrado, est\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en este documento, incluso si no realiza ninguna compra.<\/p>\n<p>Los servicios del sitio se ofrecen exclusivamente a Usuarios particulares, que realizan compras con fines personales y no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional desarrollada.<\/p>\n<p>Asimismo, los servicios del portal est\u00e1n dirigidos exclusivamente a mayores de 18 a\u00f1os; si el usuario es menor de edad, s\u00f3lo podr\u00e1 utilizar los servicios ofrecidos por el portal con la intervenci\u00f3n de su padre, madre o tutor.<\/p>\n<p><strong>2. Registro en el sitio, perfil de registro personal y compras sin registro.<\/strong><\/p>\n<p>El usuario puede navegar por el sitio y hacer compras sin tener que registrarse.<\/p>\n<p>En caso de que el Usuario desee registrarse, se compromete a cumplimentar de buena fe el <em>formulario<\/em> formulario de registro que encontrar\u00e1 en el sitio y garantiza que los datos comunicados y que deben registrarse son correctos y verdaderos y se refieren a la persona que los introduce o, en caso contrario, que se introducen con el consentimiento del tercero. En particular, el Usuario ser\u00e1 el \u00fanico y exclusivo responsable de la comunicaci\u00f3n de informaci\u00f3n y datos incorrectos, falsos o relativos a terceras personas que no hayan dado su consentimiento, as\u00ed como del uso incorrecto de los mismos. En caso de que se produzca alguna modificaci\u00f3n en los datos facilitados, ser\u00e1 responsabilidad del Usuario informar a Esoteric Market de las actualizaciones a la mayor brevedad posible.<\/p>\n<p>El Usuario tambi\u00e9n es responsable de la custodia y buen uso de las credenciales que permiten el acceso a su perfil registrado, as\u00ed como de cualquier consecuencia da\u00f1osa o perjuicio que pueda sufrir Esoteric Market o terceros como consecuencia del mal uso, p\u00e9rdida o robo de las mismas.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de las limitaciones legales, Esoteric Market no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable en caso de acceso al perfil registrado de los Usuarios por parte de terceros no autorizados. Por ello, rogamos a cada Usuario que mantenga la confidencialidad de sus credenciales y que informe inmediatamente a Esoteric Market de cualquier sospecha de acceso no autorizado a su perfil personal o de violaci\u00f3n de la contrase\u00f1a.<\/p>\n<p><strong>3. Selecci\u00f3n de productos y confirmaci\u00f3n del pedido<\/strong><\/p>\n<p>El Usuario que desee comprar en el sitio seleneshop.net podr\u00e1 seleccionar los productos de su inter\u00e9s haciendo clic en el bot\u00f3n &#8220;A\u00d1ADIR AL CARRITO&#8221;. Cada nuevo producto a\u00f1adido a su cesta de la compra se indicar\u00e1 mediante la apertura de una casilla (ventana) espec\u00edfica. En el mismo recuadro se indicar\u00e1n al Usuario las siguientes opciones:<\/p>\n<p>&#8211; CARRITO: al hacer clic en este bot\u00f3n, se presentar\u00e1 al Usuario una pantalla que resume el contenido del carrito, con los gastos de env\u00edo del art\u00edculo elegido. A continuaci\u00f3n, el usuario puede completar su compra pulsando el bot\u00f3n CONTINUAR CON EL PEDIDO o seguir navegando para seleccionar nuevos productos o modificar o cancelar su pedido;<\/p>\n<p>&#8211; PASAR A CAJA: al pulsar este bot\u00f3n, el Usuario acceder\u00e1 a la p\u00e1gina de cumplimentaci\u00f3n del formulario de solicitud de compra, donde deber\u00e1 introducir sus datos de identificaci\u00f3n personal para poder realizar la compra y recibir el producto. En la misma p\u00e1gina, el Usuario podr\u00e1 elegir algunos servicios opcionales de pago (por ejemplo, mensaje de felicitaci\u00f3n, opciones especiales de entrega), ser\u00e1 invitado a indicar la forma de pago elegida y se le pedir\u00e1 que confirme que ha le\u00eddo y aceptado las Condiciones Generales de Uso del portal seleneshop.net y las Condiciones Generales de Venta aplicadas por Esoteric Market, que confirme que ha le\u00eddo la Pol\u00edtica de Privacidad sobre el tratamiento de datos personales y que confirme que ha le\u00eddo las Notas Informativas\/Disclaimer. Por \u00faltimo, el Usuario tendr\u00e1 la opci\u00f3n de crear autom\u00e1ticamente una cuenta con los datos facilitados al rellenar el formulario, marcando la casilla situada junto a la frase &#8220;Crear una cuenta&#8221; y dando su consentimiento para recibir la Newsletter de Selene Shop. Ambas opciones son meramente opcionales, pueden revocarse en cualquier momento y no afectan al pedido;<\/p>\n<p>&#8211; CONTINUAR COMPRANDO: al hacer clic en este bot\u00f3n, el Usuario puede continuar navegando por el sitio para realizar otras selecciones de productos.<\/p>\n<p>En el transcurso del proceso de compra, el Usuario siempre podr\u00e1 realizar las operaciones descritas anteriormente: pulsar el bot\u00f3n con el icono del carrito de la compra <a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/carrello.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-29395\" src=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/carrello.jpg\" alt=\"\" width=\"52\" height=\"49\" title=\"\"><\/a> situado en la parte superior derecha de cada p\u00e1gina,<\/p>\n<p>&#8211; haciendo clic directamente en el bot\u00f3n &#8220;VER CARRITO&#8221; que aparecer\u00e1 en la parte derecha de la p\u00e1gina despu\u00e9s de seleccionar un producto, junto con el bot\u00f3n &#8220;PAGAR&#8221;,<\/p>\n<p>&#8211; concluya la selecci\u00f3n de productos y realice el pedido haciendo clic en el bot\u00f3n &#8220;PAGO<\/p>\n<p><strong>4. 4. Modalidades de pago<\/strong><\/p>\n<p>Una vez que el Usuario haya finalizado la selecci\u00f3n de los productos a adquirir y haya pulsado el bot\u00f3n &#8220;IR A CAJA&#8221; o el bot\u00f3n &#8220;PAGO&#8221;, dependiendo de la p\u00e1gina de navegaci\u00f3n en la que se encuentre, acceder\u00e1 a la p\u00e1gina de cumplimentaci\u00f3n del formulario de solicitud de compra, en el que deber\u00e1 introducir sus datos de identificaci\u00f3n personal para poder adquirir y recibir el producto (ver punto 3 anterior).<\/p>\n<p>El sitio ofrece los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n<p>&#8211; tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito\/PostePay<br \/>\n&#8211; PayPal<br \/>\n&#8211; Klarna<br \/>\n&#8211; transferencia bancaria<br \/>\n&#8211; Satispay<\/p>\n<p>Si el Usuario elige como forma de pago la transferencia bancaria o la recarga postepay, deber\u00e1 realizar la transferencia o recarga por el importe adeudado en el plazo de 72 horas (tres d\u00edas) desde el env\u00edo del formulario constitutivo de la solicitud de compra y remitir la correspondiente confirmaci\u00f3n de la ordenaci\u00f3n del pago a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/email-info.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29405\" src=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/email-info.png\" alt=\"\" width=\"137\" height=\"17\" title=\"\"><\/a>. Si el pago no se efect\u00faa en este plazo, el pedido no ser\u00e1 aceptado y, en consecuencia, se anular\u00e1.<\/p>\n<p>Si el Usuario elige el pago contra reembolso como forma de pago, deber\u00e1 seguir las instrucciones del sitio, es decir, confirmar su n\u00famero de tel\u00e9fono y cargar su tarjeta sanitaria\/c\u00f3digo fiscal como datos de identificaci\u00f3n del destinatario del paquete. En caso de que se detecten anomal\u00edas en los datos de env\u00edo (nombre, direcci\u00f3n, etc.), tambi\u00e9n se podr\u00e1 solicitar una prueba de identidad.<\/p>\n<p>Informamos al Usuario que en el caso de que haya elegido el pago contra reembolso como forma de pago pero -tras la aceptaci\u00f3n del pedido y el env\u00edo de la mercanc\u00eda por parte del Proveedor- la entrega no se realice con \u00e9xito i) debido al rechazo del paquete por parte del destinatario o i) debido a la ausencia prolongada del destinatario, lo que da lugar a la devoluci\u00f3n forzosa del paquete, el Usuario ser\u00e1 responsable de los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>Asimismo, informamos al Usuario de que si no ejerce debidamente su derecho de desistimiento de conformidad con el punto 15 de las siguientes Condiciones Generales de Venta, la devoluci\u00f3n forzosa del paquete no se considerar\u00e1 realizada en ejercicio del derecho de desistimiento, por lo que, adem\u00e1s de los gastos de env\u00edo, el Usuario tambi\u00e9n deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos accesorios relacionados con la devoluci\u00f3n forzosa, seg\u00fan lo dispuesto en el punto 6 de las siguientes Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n<p><strong>5. 5. Aceptaci\u00f3n de un pedido<\/strong><\/p>\n<p>Tras el env\u00edo del formulario de pedido que constituye una solicitud de compra, aparecer\u00e1 una ventana de resumen que mostrar\u00e1 el n\u00famero de transacci\u00f3n y la recepci\u00f3n correcta del pedido. La misma confirmaci\u00f3n se enviar\u00e1 tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico. Si el m\u00e9todo de pago elegido es transferencia bancaria o recarga PostePay, el correo electr\u00f3nico contendr\u00e1 tambi\u00e9n una invitaci\u00f3n a realizar el pago en un plazo de 72 horas; de lo contrario, el pedido se cancelar\u00e1.<\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n del pedido y la notificaci\u00f3n del env\u00edo se confirmar\u00e1n mediante un segundo correo electr\u00f3nico, en el que se indicar\u00e1 el resumen del pedido, los datos de la transacci\u00f3n y los datos de env\u00edo de los productos adquiridos.<\/p>\n<p><strong>6. Derechos de propiedad industrial e intelectual<\/strong><\/p>\n<p>Los contenidos de seleneshop.net tales como, a modo de ejemplo, los textos, im\u00e1genes, fotograf\u00edas, dibujos, figuras, logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en el sitio incluyendo los men\u00fas, p\u00e1ginas web, gr\u00e1ficos, colores, patrones, herramientas, fuentes y dise\u00f1o del sitio web, maquetaci\u00f3n, est\u00e1n protegidos por derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual de Esoteric Market y otros titulares de derechos. Queda prohibida la reproducci\u00f3n total o parcial, en cualquier forma y para cualquier uso, del sitio web seleneshop.net y de sus contenidos sin el consentimiento previo por escrito de Esoteric Market.<\/p>\n<p>En relaci\u00f3n con el uso del portal seleneshop.net, el Usuario s\u00f3lo est\u00e1 autorizado a visualizar el sitio y sus contenidos y a realizar todos aquellos actos de reproducci\u00f3n temporal, carentes de significaci\u00f3n econ\u00f3mica propia, que se consideren transitorios o accesorios, parte integrante y esencial de la visualizaci\u00f3n del propio sitio y sus contenidos y todas aquellas operaciones de navegaci\u00f3n que sean necesarias realizar para el uso leg\u00edtimo del citado portal.<\/p>\n<p>Esoteric Market es titular en exclusiva del signo y dise\u00f1os SELENE SHOP (depositados como solicitud de marca de la Uni\u00f3n Europea), de los logotipos presentes en el portal, de los nombres de dominio seleneshop.net y wiccashop.net y de cualquier otro signo distintivo que incluya el t\u00e9rmino &#8220;seleneshop&#8221; y los mencionados logotipos. Todos los dem\u00e1s signos distintivos que distinguen los productos vendidos en el portal y que est\u00e1n presentes en el sitio web son marcas registradas propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan dentro del sitio web seleneshop.net con fines meramente descriptivos, con el \u00fanico fin de distinguir, describir y publicitar los productos en venta.<\/p>\n<p>Esoteric Market y los propietarios de las marcas registradas tienen derecho al uso exclusivo de los respectivos signos y a prohibir cualquier uso no autorizado de los mismos.<\/p>\n<p><strong>7. Ley aplicable y resoluci\u00f3n de litigios<\/strong><\/p>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislaci\u00f3n italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo n\u00ba 6 de septiembre de 2005. 206 (C\u00f3digo de Consumo).<\/p>\n<p>Para cualquier litigio relativo a la aplicaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n e interpretaci\u00f3n del presente documento, el tribunal competente ser\u00e1 el Tribunal del lugar donde el Usuario resida o haya elegido domicilio o, a elecci\u00f3n del Consumidor, el Tribunal de Roma.<\/p>\n<p>Esoteric Market tambi\u00e9n informa de que la Comisi\u00f3n Europea ofrece una plataforma para la resoluci\u00f3n extrajudicial alternativa de litigios, accesible en <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CONDICIONES GENERALES DE VENTA DEL PORTAL SELENE SHOP<\/strong><\/p>\n<p><strong>Datos de contacto del proveedor propietario del sitio de comercio electr\u00f3nico seleneshop.net<\/strong><\/p>\n<p>Los bienes y servicios objeto de las presentes Condiciones Generales son ofrecidos a la venta en el sitio de comercio electr\u00f3nico seleneshop.net por la empresa individual Esoteric Market di Giancarlo Bruno, con domicilio social en Roma, via Amsterdam 132, c\u00f3digo postal 00144, inscrita en el Registro Mercantil de Roma con REA RM &#8211; 1630953, C\u00f3digo Fiscal BRNGCR86H04H501G, CIF 16036271001, en adelante denominada &#8220;Proveedor&#8221; o &#8220;Esoteric Market&#8221;, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico certificada <a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pec.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29400\" src=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pec.png\" alt=\"\" width=\"99\" height=\"17\" title=\"\"><\/a>propietario del sitio mencionado.<\/p>\n<p><strong>1. Definiciones<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>1.1<\/strong> Por &#8220;contrato de comercio electr\u00f3nico&#8221; se entender\u00e1 todo contrato sobre bienes y servicios celebrado entre Esoteric Market y un consumidor en el marco de un sistema de venta a distancia organizado por el Proveedor, que utilice exclusivamente una o varias t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n telem\u00e1tica para dicho contrato;<br \/>\n<strong>1.2<\/strong> Por &#8220;Comprador&#8221; se entender\u00e1 el consumidor como persona f\u00edsica tal y como se define en el art\u00edculo 3 del Decreto Legislativo n\u00ba. 206\/2005, es decir, una persona f\u00edsica que realiza la compra con fines no relacionados con su actividad comercial o profesional;<br \/>\n<strong>1.3<\/strong> El t\u00e9rmino &#8220;Proveedor&#8221; designa a la parte mencionada en el ep\u00edgrafe que transfiere los bienes o presta los servicios.<\/p>\n<p><strong>2. Objeto del contrato<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>2.1<\/strong> La presentaci\u00f3n de bienes y servicios en el sitio www.seleneshop.net constituye una invitaci\u00f3n a ofertar y el presente contrato de comercio electr\u00f3nico regula las relaciones entre el Proveedor y el Comprador para la compraventa a distancia por medios telem\u00e1ticos de dichos bienes y servicios.<br \/>\n<strong>2.2<\/strong> Los bienes y servicios a los que se hace referencia en el p\u00e1rrafo anterior est\u00e1n disponibles en la p\u00e1gina de inicio del mencionado sitio www.seleneshop.net, enumerados por orden alfab\u00e9tico bajo el ep\u00edgrafe &#8220;Categor\u00edas de productos&#8221;. Los productos se representan y se hacen visibles en el sitio de forma exacta y correspondiente a las caracter\u00edsticas que poseen en realidad. No obstante, el proveedor no puede garantizar la correspondencia exacta con la realidad en relaci\u00f3n con las im\u00e1genes y los colores tal como aparecen en el monitor del cliente. En caso de diferencia entre la imagen y la ficha de producto escrita, prevalecer\u00e1 siempre la descripci\u00f3n de la ficha de producto.<\/p>\n<p><strong>3. Pasos t\u00e9cnicos que deben seguirse para celebrar el contrato<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>3.1<\/strong> El contrato entre el Proveedor y el Comprador se celebra exclusivamente a trav\u00e9s de Internet. El Comprador, una vez haya accedido al sitio www.seleneshop.net, deber\u00e1 seguir los procedimientos establecidos en el propio sitio para formalizar la solicitud de compra de los bienes y servicios a que se refiere el art\u00edculo. 2 arriba.<br \/>\n<strong>3.2<\/strong> En concreto, el contrato de compraventa se perfecciona con la realizaci\u00f3n de los siguientes pasos:<br \/>\n<strong>i)<\/strong> el Comprador, una vez seleccionados los productos que desea adquirir, procede, de acuerdo con las instrucciones facilitadas, a cumplimentar el formulario de pedido en formato electr\u00f3nico y a transmitirlo electr\u00f3nicamente al Proveedor, tras visualizar una p\u00e1gina web imprimible que resume el pedido realizado, en la que figuran los datos del Comprador y su pedido el precio del producto adquirido, los gastos de env\u00edo y los posibles gastos adicionales, las modalidades y condiciones de pago, la direcci\u00f3n donde se entregar\u00e1 el producto, el plazo de entrega y la existencia del derecho de desistimiento, as\u00ed como tras mostrar un enlace a las presentes Condiciones Generales de Venta, que el Comprador deber\u00e1 aceptar, junto con las de Uso;<br \/>\n<strong>(ii)<\/strong> el Proveedor, una vez recibido el formulario de pedido que constituye una solicitud de compra, env\u00eda al Comprador un primer correo electr\u00f3nico autom\u00e1tico de confirmaci\u00f3n que contiene un resumen del pedido realizado. Dicho correo electr\u00f3nico no constituye aceptaci\u00f3n de la solicitud de compra;<br \/>\n<strong>(iii)<\/strong> el contrato se considerar\u00e1 celebrado cuando el Proveedor env\u00ede un segundo correo electr\u00f3nico confirmando la aceptaci\u00f3n del formulario de pedido y exponiendo todos los elementos constitutivos del contrato surgido entre las Partes, incluidos los Productos solicitados, la forma de pago elegida y las modalidades de entrega;<br \/>\n<strong>3.3<\/strong> Una vez enviada la solicitud de compra de conformidad con el Art. 3.2 anterior, el Comprador -si el m\u00e9todo de pago seleccionado no prev\u00e9 el pago al mismo tiempo que la transacci\u00f3n- deber\u00e1 realizar dicho pago en un plazo de 72 horas (tres d\u00edas) y, si el m\u00e9todo seleccionado es contra reembolso, deber\u00e1 enviar el mensaje de texto de confirmaci\u00f3n requerido de acuerdo con las instrucciones indicadas en el sitio en el momento de realizar el pedido.<br \/>\n<strong>3.4<\/strong> Incumplimiento de los plazos de pago establecidos en el apartado 3.3. anterior conlleva la anulaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de la orden.<br \/>\n<strong>3.5<\/strong> Tan pronto como se reciba el pago de la mercanc\u00eda\/servicio, el Proveedor emitir\u00e1 el documento fiscal correspondiente de conformidad con el Decreto Presidencial n\u00ba. 633\/1972 en los casos previstos en la norma. En caso de que el Comprador desee recibir una factura, deber\u00e1 notificarlo al Proveedor al completar el pedido. Al cumplimentar el pedido, el Comprador deber\u00e1 facilitar su c\u00f3digo fiscal o n\u00famero de IVA a este respecto.<br \/>\n<strong>3.6<\/strong> El presente acuerdo no se considerar\u00e1 celebrado y, por tanto, ser\u00e1 ineficaz, si faltan los puntos anteriores.<br \/>\n<strong>3.7<\/strong> El Proveedor se reserva el derecho de no aceptar solicitudes de pedido de personas que no sean consumidores que sean personas f\u00edsicas tal y como se definen en el art. 3 del Decreto Legislativo n\u00fam. 206\/2005, solicitudes de pedido que resulten ser incompletas o incorrectas, o cuando haya indicios, o sospechas, de actividades fraudulentas o ilegales, o cuando los productos no est\u00e9n disponibles. Asimismo, el Proveedor se reserva el derecho a rechazar o cancelar una solicitud de compra de un Comprador que haya incumplido previamente las presentes Condiciones Generales de Venta o las Condiciones Generales de Uso del portal seleneshop.net.<br \/>\n<strong>3.8<\/strong> En los casos contemplados en el art. 3.7 El Proveedor informar\u00e1 al Comprador por correo electr\u00f3nico de que el contrato no se ha celebrado y de que la solicitud de compra no ha sido aceptada, indicando los motivos.<br \/>\n<strong>3.9<\/strong> El Proveedor conservar\u00e1 una copia de la hoja de pedido enviada por el Comprador durante un periodo comprendido entre la celebraci\u00f3n del contrato y la fecha de entrega de las mercanc\u00edas y, posteriormente, durante diez a\u00f1os. El Comprador est\u00e1 autorizado a acceder a esta copia escrita en cualquier momento enviando un correo electr\u00f3nico al Proveedor y adjuntando su documento de identidad. El Comprador registrado tambi\u00e9n puede acceder a su pedido a trav\u00e9s del tabl\u00f3n de anuncios de la cuenta.<\/p>\n<p><strong>4. Anulaci\u00f3n de un pedido<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>4.1<\/strong> El Comprador podr\u00e1, en el plazo de 48 horas desde el env\u00edo del formulario a que se refiere la cl\u00e1usula 3.2, anular el pedido realizado, siempre que el mismo no haya sido ya preparado para el proceso de expedici\u00f3n. El Comprador notificar\u00e1 la rescisi\u00f3n a trav\u00e9s de PEC a la direcci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pec.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29400\" src=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pec.png\" alt=\"\" width=\"99\" height=\"17\" title=\"\"><\/a> indicando el n\u00famero de pedido. Si no est\u00e1 en posesi\u00f3n de un PEC, el Comprador &#8211; dentro del mismo plazo de 48 horas &#8211; deber\u00e1 enviar una carta certificada con acuse de recibo a la direcci\u00f3n Esoteric Market di Giancarlo Bruno, via Amsterdam 132, 00144 Roma, notificando inmediatamente el contenido a Esoteric Market por correo electr\u00f3nico o mensaje de WhatsApp, al n\u00famero indicado en la p\u00e1gina web. En tal caso, el pedido se anular\u00e1 sin cargo alguno para el Comprador.<br \/>\n<strong>4.2<\/strong> En caso de que el pedido ya haya sido enviado, el Comprador ya no podr\u00e1 anularlo, sino que deber\u00e1 esperar a su entrega y, posteriormente, realizar una devoluci\u00f3n ejerciendo el derecho de desistimiento conforme al <strong>punto 15<\/strong> siguiente.<\/p>\n<p><strong>5. Pago y reembolso<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>5.1<\/strong> Cualquier pago de bienes y servicios adquiridos por el Comprador s\u00f3lo podr\u00e1 realizarse mediante los m\u00e9todos de pago indicados en el sitio web de Esoteric Market. La utilizaci\u00f3n de los medios de pago indicados no conlleva ning\u00fan gasto adicional para el Comprador, salvo en el caso del pago contra reembolso, por el que se cobrar\u00e1 una tasa de <strong>5 euros<\/strong>.<br \/>\n<strong>5.2<\/strong> Si la forma de pago elegida es a trav\u00e9s de PayPal, el Comprador ser\u00e1 redirigido a www.paypal.it donde realizar\u00e1 el pago de acuerdo con el procedimiento previsto y regulado por la propia PayPal y con los t\u00e9rminos y condiciones acordados entre el Usuario y PayPal. Los datos introducidos en el sitio de PayPal ser\u00e1n procesados directamente por PayPal y no ser\u00e1n transmitidos ni compartidos con el Proveedor. Si el Comprador elige esta forma de pago, el importe adeudado se cargar\u00e1 en la cuenta PayPal a la recepci\u00f3n del formulario de pedido que constituye la solicitud de compra.<br \/>\n<strong>5.3<\/strong> Todas las comunicaciones relativas a los pagos tienen lugar en una l\u00ednea exclusiva del Proveedor protegida por un sistema de encriptaci\u00f3n. El proveedor garantiza el almacenamiento de esta informaci\u00f3n con un nivel adicional de encriptaci\u00f3n de seguridad y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<br \/>\n<strong>5.4<\/strong> Cualquier reembolso se abonar\u00e1 sin demora al Comprador mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la compra, a menos que el Comprador haya acordado otra cosa, y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento regulado en el art\u00edculo 15 del presente contrato, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que el Proveedor tuvo conocimiento del desistimiento. El Proveedor podr\u00e1 retener el reembolso hasta la recepci\u00f3n del art\u00edculo devuelto o hasta que el Comprador presente una prueba de la devoluci\u00f3n, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n<p><strong>6. Condiciones de pago a la entrega<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">No hay pago contra entrega<\/p>\n<p><strong>7. Hora y m\u00e9todo de entrega<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>7.1<\/strong> Los productos solicitados se enviar\u00e1n en un plazo de 4 d\u00edas laborables a partir de la fecha en que el Proveedor env\u00ede el correo electr\u00f3nico confirmando la aceptaci\u00f3n del formulario de solicitud de pedido y, en cualquier caso, en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de celebraci\u00f3n del propio contrato, utilizando las modalidades de env\u00edo elegidas por el Comprador entre las indicadas en el sitio web.<br \/>\n<strong>7.2<\/strong> En el caso de servicios (por ejemplo, consultas astrol\u00f3gicas), la entrega tendr\u00e1 lugar en un plazo de 7 d\u00edas a partir de la fecha en que el Proveedor env\u00ede el correo electr\u00f3nico confirmando la aceptaci\u00f3n del formulario de solicitud de compra.<br \/>\n<strong>7.3<\/strong> En el caso de productos a medida (productos personalizados, productos que deban fabricarse especialmente para el Comprador o productos no disponibles temporalmente con posibilidad de reposici\u00f3n), el Proveedor mantendr\u00e1 al Comprador constantemente informado sobre el progreso de la producci\u00f3n\/disponibilidad. Tan pronto como la mercanc\u00eda est\u00e9 disponible, el Proveedor, previa notificaci\u00f3n al Comprador, proceder\u00e1 al env\u00edo inmediato de la mercanc\u00eda mediante el servicio de mensajer\u00eda seleccionado en el momento de la solicitud del pedido, cuyo plazo var\u00eda entre 24 horas y un m\u00e1ximo de 8 d\u00edas laborables.<br \/>\n<strong>7.4<\/strong> En caso de que el Proveedor no pueda enviar las mercanc\u00edas dentro de los plazos establecidos en los apartados anteriores, lo notificar\u00e1 sin demora al Comprador por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.<br \/>\n<strong>7.5<\/strong> Las modalidades, plazos y costes de env\u00edo se indican puntualmente en el sitio web del Proveedor en la direcci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/preguntas-frecuentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FAQ<\/a><br \/>\n<strong>7.6<\/strong> No podr\u00e1 imputarse responsabilidad alguna al titular del Portal por los posibles retrasos del mensajero, debiendo el Proveedor probar \u00fanicamente que ha enviado la mercanc\u00eda a tiempo.<br \/>\n<strong>7.7<\/strong> En caso de recibir un paquete roto o da\u00f1ado, el Comprador deber\u00e1 informar de ello inmediatamente. <strong>i)<\/strong> directamente al mensajero, aceptando el env\u00edo con la menci\u00f3n &#8220;aceptaci\u00f3n con reserva&#8221; o, si esto no es posible, <strong>(ii)<\/strong> enviando un correo electr\u00f3nico al proveedor con una prueba fotogr\u00e1fica de la rotura del paquete o del producto durante el transporte. En este caso, el Comprador podr\u00e1 solicitar un segundo env\u00edo, que se realizar\u00e1 a cargo del Proveedor, o el reembolso del pedido.<br \/>\n<strong>7.8<\/strong> En caso de que los productos sean debidamente enviados por el Proveedor de conformidad con el punto <strong>7.1<\/strong> pero si hay una p\u00e9rdida debido a la no recogida del paquete por parte del Comprador, lo que resulta en su devoluci\u00f3n forzosa a Esoteric Market, los gastos a incurrir para el nuevo env\u00edo correr\u00e1n a cargo del Comprador.<\/p>\n<p><strong>8. Precios<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>8.1<\/strong> Todos los precios de venta mostrados e indicados en el sitio web www.seleneshop.net est\u00e1n en euros y constituyen una invitaci\u00f3n a ofertar a los usuarios.<br \/>\n<strong>8.2<\/strong> Los precios de venta mencionados en el apartado anterior incluyen el IVA y cualquier otro impuesto. Los gastos de env\u00edo y cualquier otro gasto adicional (por ejemplo, despacho de aduanas), si los hubiera, aunque no est\u00e9n incluidos en el precio de compra, ser\u00e1n calculados e indicados por el Proveedor en el procedimiento de compilaci\u00f3n del pedido antes de que el Comprador env\u00ede el formulario que constituye la solicitud de compra y tambi\u00e9n figurar\u00e1n en la p\u00e1gina web que resume el pedido realizado.<br \/>\n<strong>8.3<\/strong> El Proveedor se reserva el derecho de modificar el precio de los productos, en cualquier momento, sin previo aviso, entendi\u00e9ndose que el precio que se cobrar\u00e1 al Comprador ser\u00e1 el precio indicado en el sitio en el momento de realizar el pedido y que no se tendr\u00e1 en cuenta ninguna variaci\u00f3n (al alza o a la baja) posterior a la transmisi\u00f3n de la orden de pedido.<\/p>\n<p><strong>9. Disponibilidad de los productos<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>9.1<\/strong> El Proveedor garantizar\u00e1, a trav\u00e9s del sistema inform\u00e1tico utilizado, que los pedidos se tramiten y cumplan sin demora. Para ello, indica en tiempo real la disponibilidad del producto en su cat\u00e1logo electr\u00f3nico o cualquier condici\u00f3n de indisponibilidad.<br \/>\n<strong>9.2<\/strong> Si, tambi\u00e9n teniendo en cuenta la posibilidad de que dos Compradores adquieran el mismo producto al mismo tiempo, un pedido superase la cantidad en stock, el Proveedor informar\u00e1 al Comprador por correo electr\u00f3nico u otros medios (por ejemplo, tel\u00e9fono) si el bien ya no se puede reservar o cu\u00e1l es el tiempo de espera para obtener el bien elegido, pregunt\u00e1ndole si tiene o no intenci\u00f3n de confirmar el pedido.<br \/>\n9<strong>.3<\/strong> Al producirse el supuesto previsto en el <strong>apartado 9.2<\/strong>:<br \/>\n&#8211; si el producto no est\u00e1 disponible y el Comprador ya lo ha pagado, el contrato se considerar\u00e1 resuelto y el Proveedor reembolsar\u00e1 la suma pagada en un plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas en la forma establecida en el punto <strong>5.4<\/strong>;<br \/>\n&#8211; si la reposici\u00f3n de existencias es posible y el Comprador confirma su inter\u00e9s en adquirir el producto, el Proveedor enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando la disponibilidad del producto con indicaci\u00f3n del nuevo plazo de entrega;<br \/>\n&#8211; si, por el contrario, a pesar de la posibilidad de reaprovisionamiento, el Comprador deja de tener inter\u00e9s en la compra y no confirma el pedido, el Proveedor reembolsar\u00e1 la suma abonada en un plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas en la forma establecida en el punto <strong>5.4<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>10. Productos personalizados<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>10.1<\/strong> Para los art\u00edculos por encargo (productos personalizados, productos a realizar especialmente para el Comprador o productos temporalmente agotados con posibilidad de reabastecimiento) que se adquieran con pago contra reembolso, se solicitar\u00e1 el pago inmediato del 50% del coste del producto, que se efectuar\u00e1 mediante uno de los medios de pago disponibles entre los indicados en el sitio seleneshop.net, excluyendo el pago contra reembolso.<br \/>\n<strong>10.2<\/strong> Este importe deber\u00e1 abonarse en un plazo de 3 d\u00edas a partir de la presentaci\u00f3n de la orden de pedido que constituye la solicitud de compra, so pena de rechazo o anulaci\u00f3n del pedido.<br \/>\n<strong>10<\/strong>.3 Una vez recibido el pago mencionado en el punto 10.1, el art\u00edculo se pondr\u00e1 en producci\u00f3n y el Proveedor proceder\u00e1 de acuerdo con el punto <strong>7.3<\/strong>.<br \/>\n<strong>10.4<\/strong> Para los art\u00edculos bajo pedido que ya hayan sido adquiridos con otras modalidades de pago, el Proveedor proceder\u00e1 seg\u00fan lo estipulado en el punto <strong>7.3<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>11. Limitaciones de responsabilidad<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>11.1<\/strong> El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por ineficacia debida a Fuerza Mayor en caso de que no ejecute el pedido dentro del plazo contractual.<br \/>\n<strong>11.2<\/strong> El Proveedor no ser\u00e1 responsable ante el Comprador, salvo en caso de dolo o negligencia grave, de los fallos o disfunciones relacionados con el uso de Internet que escapen a su control o al de sus subproveedores.<br \/>\n<strong>11.3<\/strong> Adem\u00e1s, el Proveedor no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os, p\u00e9rdidas y gastos en que incurra el Comprador como consecuencia del incumplimiento del contrato por causas que no le sean imputables, teniendo el Comprador derecho \u00fanicamente al reembolso \u00edntegro del precio pagado y de los gastos accesorios en que haya incurrido.<br \/>\n<strong>11.4<\/strong> El Proveedor no se hace responsable del uso fraudulento o il\u00edcito que puedan hacer terceros de las tarjetas de cr\u00e9dito y otros medios de pago, al abonar los productos y servicios adquiridos, si demuestra que ha tomado todas las precauciones posibles basadas en los mejores conocimientos y experiencia del momento y de acuerdo con la diligencia ordinaria.<br \/>\n<strong>11.5<\/strong> En ning\u00fan caso el Comprador ser\u00e1 responsable de cualquier retraso o demora en el pago si demuestra que ha efectuado el pago en la forma y plazo especificados por el Proveedor.<\/p>\n<p><strong>12. Responsabilidad por defectos, prueba del da\u00f1o y da\u00f1os indemnizables: obligaciones del proveedor<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>12.1<\/strong> El Proveedor es responsable en virtud del Art. 114 del C\u00f3digo de Consumo, de los da\u00f1os causados por defectos en los bienes vendidos si no informa al perjudicado, en un plazo de tres meses a partir de la solicitud, de la identidad y el domicilio del productor o de la persona que le suministr\u00f3 los bienes.<br \/>\n<strong>12.2<\/strong> La reclamaci\u00f3n de la parte perjudicada se har\u00e1 por escrito e indicar\u00e1 el producto que caus\u00f3 el da\u00f1o, el lugar y la fecha de compra. Tambi\u00e9n debe contener la oferta para ver el producto, si a\u00fan existe.<br \/>\n<strong>12.3<\/strong> El Proveedor no ser\u00e1 responsable de las consecuencias derivadas de un producto defectuoso si el defecto se debe a la conformidad del producto con una norma legal obligatoria o una medida vinculante, o si el estado de los conocimientos cient\u00edficos y t\u00e9cnicos en el momento en que el fabricante puso en circulaci\u00f3n el producto a\u00fan no permit\u00eda considerar que el producto fuera defectuoso.<br \/>\n<strong>12.4<\/strong> No habr\u00e1 lugar a indemnizaci\u00f3n si la parte perjudicada conoc\u00eda el defecto del producto y el peligro derivado del mismo y, a pesar de ello, se expuso voluntariamente a \u00e9l.<br \/>\n<strong>12.5<\/strong> En cualquier caso, la parte perjudicada deber\u00e1 probar el defecto, el da\u00f1o y la relaci\u00f3n causal entre el defecto y el da\u00f1o.<br \/>\n<strong>12.6<\/strong> Los da\u00f1os materiales contemplados en el art. 123 del C\u00f3digo de Consumo s\u00f3lo ser\u00e1 indemnizable, no obstante, en la medida en que exceda de la suma de trescientos sesenta y siete euros (367 \u20ac).<\/p>\n<p><strong>13. Garant\u00edas y modalidades de servicio<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>13.1<\/strong> El Proveedor responder\u00e1 de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega de la mercanc\u00eda. Para ejercer la garant\u00eda sobre los bienes adquiridos, el Comprador deber\u00e1 conservar en el interior del paquete la factura y el DDT (documento de transporte) que se enviar\u00e1 para cada pedido, o la copia de la confirmaci\u00f3n del pedido recibida por correo electr\u00f3nico.<br \/>\n<strong>13.2<\/strong> A efectos del presente contrato, se presumir\u00e1 que los bienes de consumo son conformes con el contrato si, en su caso, concurren las siguientes circunstancias: (a) sean aptos para el uso al que ordinariamente se destinan bienes del mismo tipo, b) se ajustan a la descripci\u00f3n realizada por el Proveedor y poseen las cualidades del bien que el Proveedor ha presentado al Comprador como muestra o modelo, (c) presentan las cualidades y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor puede fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones p\u00fablicas sobre las caracter\u00edsticas espec\u00edficas del bien hechas a este respecto por el proveedor, el productor o su mandatario o representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado; d) sean tambi\u00e9n adecuados para el uso particular previsto por el consumidor y que hayan sido puestos en conocimiento del Proveedor en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y que el Proveedor haya aceptado impl\u00edcitamente.<br \/>\n<strong>13.3<\/strong> La garant\u00eda legal de conformidad no cubre los defectos del producto derivados del desgaste normal, de un uso anormal o inadecuado del producto, de hechos accidentales (por ejemplo, una ca\u00edda) o de hechos causados dolosamente al propio producto por el Comprador o por terceros.<br \/>\n<strong>13.4<\/strong> El Comprador pierde todos sus derechos si no notifica al Proveedor la falta de conformidad en un plazo de dos meses a partir de la fecha en que se descubri\u00f3 el defecto. La reclamaci\u00f3n no es necesaria si el Proveedor ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado.<br \/>\n<strong>13.5<\/strong> En cualquier caso, salvo prueba en contrario, se presumir\u00e1 que los defectos de conformidad que se manifiesten en los seis meses siguientes a la entrega de los bienes ya exist\u00edan en esa fecha, salvo que dicha presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza de los bienes o la \u00edndole del defecto de conformidad.<br \/>\n<strong>13.6<\/strong> En caso de falta de conformidad, el Comprador podr\u00e1 solicitar, alternativa y gratuitamente, en las condiciones que se establecen a continuaci\u00f3n, la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los bienes adquiridos, una reducci\u00f3n del precio de compra o la resoluci\u00f3n del presente contrato, salvo que la solicitud sea objetivamente imposible de satisfacer o resulte excesivamente onerosa para el Proveedor de conformidad con el Art. 130(4) del C\u00f3digo de Consumo.<br \/>\n1<strong>3.7<\/strong> La solicitud deber\u00e1 hacerse por escrito, ya sea por PEC o por carta certificada con acuse de recibo, a las direcciones del Proveedor indicadas en el ep\u00edgrafe, el cual deber\u00e1 indicar su voluntad de atender la solicitud, o las razones que se lo impiden, en el plazo de siete d\u00edas h\u00e1biles desde su recepci\u00f3n. En la misma comunicaci\u00f3n, si el Proveedor ha aceptado la solicitud del Comprador, indicar\u00e1 el m\u00e9todo de env\u00edo o devoluci\u00f3n de los bienes, as\u00ed como el plazo para devolver o sustituir los bienes defectuosos.<br \/>\n<strong>13.8<\/strong> Si la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n resulta imposible o excesivamente costosa, o si el Proveedor no ha reparado o sustituido los bienes en el plazo mencionado en el p\u00e1rrafo anterior, o si la sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n efectuada previamente ha causado inconvenientes considerables al Comprador, \u00e9ste podr\u00e1, a su elecci\u00f3n, exigir una reducci\u00f3n razonable del precio o la resoluci\u00f3n del contrato. En tal caso, el Comprador deber\u00e1 enviar su solicitud al Proveedor, quien deber\u00e1 indicar su voluntad de llevarla a cabo, o las razones que se lo impiden, en el plazo de siete d\u00edas h\u00e1biles desde su recepci\u00f3n.<br \/>\n<strong>13.9<\/strong> En la misma comunicaci\u00f3n, si el Proveedor ha aceptado la solicitud del Comprador, indicar\u00e1 la reducci\u00f3n de precio propuesta o la forma de devoluci\u00f3n de los bienes defectuosos. En tales casos, corresponder\u00e1 al Comprador indicar la forma de abono de las cantidades previamente abonadas al Proveedor.<br \/>\n<strong>13.10<\/strong> Como se explica en las Notas Informativas del sitio web seleneshop.net, a las que se hace referencia, los art\u00edculos y servicios de consultor\u00eda ofrecidos a la venta por Esoteric Market<\/p>\n<p><strong>14. Obligaciones del comprador<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>14.1<\/strong> El Comprador se compromete a pagar el precio de los bienes adquiridos en el momento y la forma especificados en el contrato.<br \/>\n<strong>14.2<\/strong> El Comprador se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar el presente contrato si lo considera necesario.<br \/>\n<strong>14.3<\/strong> Por otra parte, la informaci\u00f3n contenida en este contrato ya ha sido vista y aceptada por el Comprador, que as\u00ed lo reconoce, ya que este paso es obligatorio antes de la confirmaci\u00f3n de la compra.<\/p>\n<p><strong>15. Derecho de retractaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>15.1<\/strong> En cualquier caso, el Comprador tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato celebrado, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin necesidad de alegar motivo alguno, en un plazo de 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda de recepci\u00f3n de los bienes adquiridos. En el caso de la compra de m\u00e1s de un producto, entregado en diferentes momentos, el plazo anterior se contar\u00e1 a partir de la recepci\u00f3n del \u00faltimo producto cubierto por la Orden de Compra.<br \/>\n<strong>15.2<\/strong> En caso de que el Comprador decida hacer uso del derecho de desistimiento, deber\u00e1 notificarlo a Esoteric Market por PEC a la direcci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pec.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29400\" src=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pec.png\" alt=\"\" width=\"99\" height=\"17\" title=\"\"><\/a> o por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente direcci\u00f3n Esoteric Market di Giancarlo Bruno, en la sede de Via Amsterdam 132, 00144 Roma.<br \/>\n<strong>15.3<\/strong> Una vez recibida la comunicaci\u00f3n mencionada en el punto 15.2 anterior, el Proveedor confirmar\u00e1 la solicitud de desistimiento e informar\u00e1 al Comprador del servicio de mensajer\u00eda que se utilizar\u00e1 y de los gastos de transporte, que correr\u00e1n a cargo del Comprador.<br \/>\n<strong>15.4<\/strong> A efectos del ejercicio del derecho de desistimiento, el env\u00edo de la notificaci\u00f3n mencionada en la cl\u00e1usula 15.2 podr\u00e1 sustituirse v\u00e1lidamente por la devoluci\u00f3n de los bienes adquiridos a la direcci\u00f3n indicada, siempre que se realice dentro del mismo plazo de 14 d\u00edas. La fecha de entrega a la oficina de correos o al transportista ser\u00e1 determinante entre las partes.<br \/>\n<strong>15.5<\/strong> La devoluci\u00f3n de los bienes por parte del Comprador tendr\u00e1 lugar sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de comunicaci\u00f3n al Proveedor del desistimiento. El producto debe devolverse en su forma y embalaje originales, completo con todas sus piezas y acompa\u00f1ado del albar\u00e1n del servicio de mensajer\u00eda. Si los art\u00edculos devueltos presentan da\u00f1os o signos de desgaste resultantes de una manipulaci\u00f3n que no sea necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los art\u00edculos, el Proveedor podr\u00e1 retener del reembolso un importe correspondiente a su disminuci\u00f3n de valor.<br \/>\n<strong>15.6<\/strong> Los \u00fanicos gastos a cargo del Comprador por el ejercicio del derecho de desistimiento previsto en este art\u00edculo son los gastos directos de devoluci\u00f3n de los bienes al Proveedor, en los t\u00e9rminos establecidos en la cl\u00e1usula 15.3.<br \/>\n<strong>15.7<\/strong> El Comprador no podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento para productos a medida o personalizados, para rituales, para productos audiovisuales precintados que hayan sido abiertos por el Comprador y en cualquier otro caso previsto en el Art. 59 del C\u00f3digo de Consumo.<\/p>\n<p><strong>16. Obligaciones del Proveedor en caso de desistimiento<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>16.1<\/strong> Una vez recibido el producto devuelto, el Proveedor reembolsar\u00e1 al Comprador en un plazo m\u00e1ximo de 14 (catorce) d\u00edas laborables a partir del d\u00eda en que se le informe de la decisi\u00f3n de desistimiento del consumidor, el importe correspondiente a los Productos adquiridos. Esoteric Market ejecutar\u00e1 el reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Comprador para la transacci\u00f3n inicial, a menos que el Comprador haya acordado otra cosa.<br \/>\n<strong>16.2<\/strong> El Proveedor no reembolsar\u00e1 gastos adicionales si el consumidor ha elegido expresamente un tipo de entrega distinto al tipo de entrega menos costoso ofrecido por Esoteric Market.<br \/>\n<strong>16.3<\/strong> Esoteric Market podr\u00e1 suspender el reembolso hasta haber recibido las mercanc\u00edas devueltas por el Comprador o hasta que el Comprador haya probado que ha enviado dichas mercanc\u00edas.<\/p>\n<p><strong>17. Causas de rescisi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>17.1<\/strong> Las obligaciones a que se refiere el punto 14, asumidas por el Comprador, as\u00ed como la garant\u00eda del buen fin de los pagos efectuados por el Comprador con los medios a que se refiere el punto 5, y tambi\u00e9n el exacto cumplimiento de las obligaciones asumidas por el Proveedor en el punto 7, tienen car\u00e1cter esencial, de modo que por pacto expreso el incumplimiento de una sola de estas obligaciones, cuando no est\u00e9 causado por caso fortuito o fuerza mayor, conllevar\u00e1 la resoluci\u00f3n legal del contrato conforme al art. 1456 del C\u00f3digo Civil, sin necesidad de resoluci\u00f3n judicial.<\/p>\n<p><strong>18. Modalidades de archivo del contrato<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>18.1<\/strong> El Proveedor informa al Comprador de que este contrato puede imprimirse o almacenarse en los propios dispositivos del Comprador.<br \/>\n<strong>18.2<\/strong> De conformidad con el Art. 12 del Decreto Legislativo 70\/2003, el Proveedor informa al Comprador de que cada pedido enviado se almacena en formato digital\/papel en las instalaciones del Proveedor de acuerdo con criterios de confidencialidad y seguridad.<\/p>\n<p><strong>19. Comunicaciones y reclamaciones<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>19.1<\/strong> Las comunicaciones escritas directas al Proveedor y las eventuales reclamaciones s\u00f3lo se considerar\u00e1n v\u00e1lidas si se env\u00edan a la siguiente direcci\u00f3n Esoteric Market di Giancarlo Bruno, via Amsterdam 132, 00144 Roma, o enviadas por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n PEC <a href=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pec.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29400\" src=\"https:\/\/www.seleneshop.net\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/pec.png\" alt=\"\" width=\"99\" height=\"17\" title=\"\"><\/a>. El Comprador indicar\u00e1 en el formulario de registro su residencia o domicilio, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a la que desea que se le env\u00eden las comunicaciones del Proveedor.<\/p>\n<p><strong>20. Derecho aplicable<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>20.1<\/strong> Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislaci\u00f3n italiana.<\/p>\n<p><strong>21. 21. Resoluci\u00f3n de litigios<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>21.1<\/strong> Para cualquier litigio relativo a la aplicaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n e interpretaci\u00f3n del presente documento, el consumidor podr\u00e1 activar un procedimiento extrajudicial de resoluci\u00f3n alternativa de litigios en l\u00ednea utilizando una plataforma facilitada por la Comisi\u00f3n Europea, accesible en http:\/\/ec.europa.eu\/odr.<br \/>\n<strong>21.2<\/strong> Si las Partes pretenden ejercitar una acci\u00f3n ante las autoridades judiciales ordinarias, el tribunal competente ser\u00e1 el Tribunal del lugar donde el Usuario resida o haya elegido domicilio o, a elecci\u00f3n del Consumidor, el Tribunal de Roma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL SELENE SHOP Pr\u00f3logo Bienvenido a www.seleneshop.netEl presente sitio web es propiedad de la empresa individual Esoteric Market di Giancarlo Bruno con sede en Roma, via Amsterdam 132, c\u00f3digo postal 00144, inscrita en el Registro Mercantil de Roma con REA RM &#8211; 1630953, C\u00f3digo Fiscal BRNGCR86H04H501G, CIF 16036271001 (en adelante [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13670","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13670","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13670"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13670\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seleneshop.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}