Privacy Policy
INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES de Selene Shop, comercio electrónico de Esoteric Market di Giancarlo Bruno, de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679
Como tienda esotérica que vende en línea productos artesanales de elaboración propia y de terceros, damos gran importancia a la protección de la privacidad de nuestros clientes y visitantes, así como a la protección de la información personal de cualquier persona que acceda a nuestro sitio web y a sus servicios.
La presente Información se proporciona de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) y sus posteriores modificaciones y/o integraciones, así como con la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos (“Normativa de Privacidad”). Su finalidad es informarte de que los datos personales que proporciones o que sean recogidos por Selene Shop en el marco de su actividad de venta y necesarios para la prestación de los servicios serán tratados de conformidad con dicha normativa y con los principios de licitud, lealtad, transparencia y protección de tus derechos.
En esta Información (en adelante también “Política de Privacidad”), encontrarás información sobre cómo Esoteric Market, titular de la tienda online Selene Shop, recoge, comparte y utiliza tus datos personales. También encontrarás información sobre cómo puedes ejercer tus derechos. Los términos “nosotros”, “nuestro/a(s)” se refieren a Selene Shop.
Definiciones:
- “Dato personal”: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
- “Interesado”: la persona física a la que se refieren los datos.
- “Tratamiento”: cualquier operación realizada sobre datos personales (recogida, almacenamiento, uso, eliminación, etc.).
Responsable del tratamiento
Esoteric Market di Giancarlo Bruno
Via Amsterdam 132, 00144 Roma, Italia
NIF/IVA: 16036271001
Código fiscal: BRNGCR86H04H501G
Teléfono: +39 3516995012
(en adelante “Responsable”)
Datos tratados y fuentes
Datos de navegación
Los sistemas informáticos recogen automáticamente ciertos datos (por ejemplo, direcciones IP, nombres de dominio), utilizados con fines estadísticos y de seguridad.
Base jurídica: funcionamiento del sitio web.
Datos proporcionados voluntariamente
Al crear una cuenta o realizar compras:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono
- Datos fiscales: código fiscal, número de IVA
- Datos de pago: gestionados de forma segura por proveedores externos
Base jurídica: ejecución del contrato.
Datos de comunicaciones telefónicas
Voz, contenido de la conversación, fecha, hora y duración.
Grabación de llamadas
Las llamadas pueden ser grabadas para:
- Prestación del servicio
- Gestión de reclamaciones
- Prevención de fraudes
- Mejora de la calidad
Base jurídica: contrato e interés legítimo.
Duración de conservación: hasta 6 meses.
Puedes oponerte a la grabación dentro de los límites legales.
Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias.
Con consentimiento, pueden utilizarse cookies analíticas y de marketing.
Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Gestión contractual
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Marketing (con consentimiento)
- Grabación de llamadas
Modalidades de tratamiento
Tratamiento manual y electrónico con medidas de seguridad adecuadas.
Naturaleza de la comunicación de datos
La aportación de datos es voluntaria pero necesaria para utilizar los servicios.
Cesión de datos
Los datos pueden comunicarse a:
- Personal autorizado
- Proveedores de servicios (envío, pagos, IT)
No se difunden públicamente.
Transferencias fuera de la UE
No se prevén transferencias internacionales de datos.
Conservación de datos
- Datos contractuales: duración del contrato + obligaciones legales
- Marketing: hasta retirada del consentimiento
- Grabaciones: hasta 6 meses
Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Eliminarlos
- Limitar su tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
- Retirar el consentimiento
- Presentar una reclamación
Ejercicio de derechos
Por correo a:
Esoteric Market di Giancarlo Bruno
Via Amsterdam 132, 00144 Roma
o mediante PEC
Respuesta en un plazo máximo de 1 mes.
Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos.
Actualizaciones
Esta Política puede actualizarse.
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Contacto
Para consultas:
privacy@seleneshop.net