Reso
Per la richiesta di reso compilare il modulo che segue, con lo stesso indirizzo mail del ordine effettuato su questo sito e con il numero d’ordine, in assenza di questi due elementi non si potrà inoltrare la richiesta di reso.
Il reso non può essere effettuato per i prodotti personalizzati ne sui rituali eseguiti da noi come descritto nelle nostre condizioni di vendita.
I prodotti dovranno arrivare presso i nostri magazzini integri nella confezione originale, i prodotti sigillati non dovranno essere aperti e dovranno essere chiusi nel loro imballo originale.
NB. la richiesta di reso può essere effettuata solo dalla persona che ha effettuato l’ordine e non da un suo delegato.
- Accesso alla tua casella email con il quale hai effettuato l’ordine.
- Leggere attentamente le condizioni di vendita soprattutto alla sezione Reso
- Compilare il modulo qui sotto avendo cura di inserire il numero d’ordine, lo trovi nella mail quando effettui l’ordine, si trova anche nel documento di vendita, presente nel pacco.
- Attendere la nostra risposta tramite email con le istruzioni.
- Imballare il pacco e spedire all’indirizzo inviato da noi tramite email.
- Se tutto è andato bene, riceverete il riaccredito tramite il sistema di pagamento scelto al momento dell’ordine.
NB. per il pagamento in contrassegno, bonifico bancario, si riceverà il bonifico nel IBAN inserito al momento della richiesta di reso.
Compila il seguente modulo in ogni sua parte: